الشروط والأحكام العامة للبيع ⚖️

1. التعريف بالشركة (Mentions Légales)

هذا الموقع تديره وتملكه تعاونية تيتريت، المتخصصة في المنتجات الطبيعية والعناية بالشعر، والكائن مقرها في جهة سوس ماسة، المغرب. جميع المنتجات المعروضة هي منتجات مغربية أصلية.

2. المنتجات والأسعار

الأسعار المعروضة على الموقع بالدرهم المغربي (MAD) وهي نهائية. تحتفظ تيتريت بالحق في تغيير الأسعار أو العروض الترويجية في أي وقت، لكن سيتم فوترة الطلبات بناءً على الأسعار السارية وقت تأكيد الطلب.

3. الطلب والدفع

يتم تأكيد الطلب عبر الموقع أو عبر الواتساب. نحن نعتمد سياسة الدفع عند الاستلام (Paiement à la livraison) لضمان أقصى درجات الثقة لزبوناتنا. لا يتم دفع أي مبلغ إلا بعد استلام الطرد وتفحصه.

4. الشحن والتوصيل

نلتزم بتوصيل المنتجات إلى جميع المدن المغربية خلال مدة تتراوح بين 24 و 48 ساعة من تاريخ تأكيد الطلب هاتفياً. التوصيل مجاني لجميع الباقات المعروضة، وسيتم الاتصال بك من طرف مندوب التوصيل لتحديد موعد التسليم.

5. سياسة الاسترجاع (الضمان)

بموجب قوانين حماية المستهلك المغربية، يحق للزبونة رفض استلام الطلب إذا كان الطرد مفتوحاً أو متضرراً عند التسليم. كما نضمن استبدال المنتج مجاناً في حال وجود أي عيب في التغليف أو التصنيع قبل فتحه واستعماله.